Conditions du Club Pass

1. Qui propose le Club Pass ?

Le Club Pass est proposé par LOFT by M, entreprise individuelle exploitée par Mehiti Silloux, 118A, PK 10.9 côté mer, Taapuna, Punaauia 98717, Tahiti, Polynésie française. N° Tahiti G82093 · RCS Papeete 26 1181 A.

Contact : bym.loft@gmail.com · +689 89 54 18 32.

2. Offre, prix et disponibilité

Le Club Pass coûte 50 000 XPF, en un paiement unique. Il ne se renouvelle pas automatiquement et ne constitue pas un abonnement. L’offre est proposée en quantité limitée.

L’offre peut devenir complète pendant un parcours lorsque des Club Pass sont actifs ou qu’un paiement est en cours. La place n’est définitivement attribuée qu’après confirmation du paiement par PayZen/OSB.

3. Durée

Le Club Pass commence à l’instant où le paiement est confirmé. Il reste valable pendant un mois calendaire glissant, à la même heure de Tahiti le mois suivant. Si ce jour n’existe pas dans le mois d’arrivée, l’échéance est ramenée au dernier jour de ce mois.

4. Cours inclus

Pendant sa validité, le Club Pass donne un accès sans crédit aux cours Reformer Pilates et Mat Pilates, y compris les formats chauffés lorsqu’ils figurent au planning public. Chaque réservation reste soumise au planning, au niveau du cours, aux consignes de sécurité et aux places disponibles.

5. Réservations

Les séances sont réservables du jour même à J+7 inclus, selon la date locale de Tahiti. Une seule réservation ou place en liste d’attente Club Pass peut rester active pour une même journée. Le Club Pass doit être actif à la date et à l’heure de la séance.

6. Annulation, retard et absence

Une annulation effectuée au moins 24 heures avant le début de la séance libère la journée et permet une autre réservation ce jour-là. Une annulation à moins de 24 heures ou une absence ne libère pas cette journée.

Aucune pénalité financière et aucun débit ultérieur ne sont appliqués dans cette version du Club Pass. Tout changement de cette règle nécessiterait de nouvelles conditions, une information claire et une acceptation distincte ; il ne s’appliquerait pas rétroactivement à un Club Pass déjà acheté.

7. Invitation découverte

Pendant la validité de son Club Pass, le titulaire peut transmettre une demande par semaine civile de Tahiti, du lundi au dimanche, pour inviter gratuitement une personne qui n’a jamais eu de compte LOFT. Une demande non utilisée n’est pas reportée à la semaine suivante. Le titulaire renseigne le prénom, le nom et l’e-mail de la personne avec son accord. L’équipe traite chaque demande manuellement ; l’invitation n’est confirmée qu’après validation de la séance et des places disponibles.

8. Pass personnel et respect du studio

Le Club Pass est personnel, nominatif et non transférable. Le titulaire respecte les règles de vie du LOFT, les consignes de l’équipe et les autres membres. En cas de manquement grave ou répété, LOFT peut suspendre le Pass après examen de la situation et information du titulaire, sans priver celui-ci de ses droits impératifs.

9. Paiement et données bancaires

Le paiement unique est traité sur le formulaire sécurisé PayZen/OSB. LOFT ne reçoit ni le numéro complet de carte ni le cryptogramme. Pour cette version, LOFT ne demande et ne conserve aucun identifiant de moyen de paiement réutilisable pour effectuer un débit ultérieur.

La commande est activée uniquement après confirmation technique du règlement. Une facture est ensuite créée et mise à disposition dans l’espace membre.

10. Remboursement et droits obligatoires

LOFT n’accorde pas de remboursement contractuel pour un simple changement d’avis ou pour des séances non utilisées. Cette règle ne limite aucun droit obligatoire applicable, notamment en cas d’annulation imputable à LOFT ou de prestation qui ne pourrait pas être fournie comme convenu.

11. Planning et fonctionnement du studio

Le planning, les instructrices et les formats peuvent évoluer. En cas d’annulation d’une séance par LOFT, la réservation correspondante est libérée. Une modification importante affectant l’usage du Pass est traitée de bonne foi avec le titulaire, sans exclusion des recours obligatoires.

12. Données personnelles

Les données du titulaire et, le cas échéant, celles de la personne invitée sont utilisées pour gérer le Pass, les réservations, le paiement, la facturation, l’invitation et la sécurité du service. Les détails et les droits des personnes concernées figurent dans la politique de confidentialité.

13. Acceptation et version applicable

La version des conditions, leur adresse publique et l’heure d’acceptation sont conservées avec la commande. Les conditions applicables sont celles acceptées au moment de l’achat. Une nouvelle version ne modifie pas rétroactivement un Club Pass en cours.

14. Réclamation et litige

Toute question ou réclamation peut être envoyée à bym.loft@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Polynésie française. À défaut d’accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes, sous réserve des règles impératives de compétence.